ビジネス書 お客様の心をつかむには?/『売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書』レビュー ショップ店員の教科書。お客様にはどちらから話しかけるか?体のコンプレックスにはどう答えるか?行動心理学的アドバイスが満載。 2017.05.07 ビジネス書