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日々是読書

お客様の心をつかむには?/『売れる販売員が新人のために書いた接客・販売の教科書』レビュー

ショップ店員の教科書。お客様にはどちらから話しかけるか?体のコンプレックスにはどう答えるか?行動心理学的アドバイスが満載。
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